Para pedir el reembolso de las sesiones de psicólogo en tu Isapre necesitas la boleta del profesional por cada sesión y, según tu plan, puede que te pidan una orden o derivación médica. El reembolso se solicita por la web, la app o en una sucursal de tu Isapre, y el monto que te devuelven depende de la cobertura de tu plan para “atención psicológica” o “consulta psicológica”, que suele tener un porcentaje y un tope por sesión y por año. Antes de empezar, conviene preguntar en tu Isapre exactamente qué cubre.
En mi consulta, después de cada sesión recibes boleta para pedir el reembolso. Pacientes de Consalud, Colmena, Nueva Masvida, Banmédica, Cruz Blanca y Vida Tres han solicitado reembolso con estas boletas. Para conocer valores y modalidades, revisa psicoterapia online y presencial.
En resumen
- La cobertura depende de tu plan, no del psicólogo.
- Pregunta por el porcentaje, el tope por sesión y el tope anual.
- Algunos planes piden orden o derivación médica.
- Muchos seguros complementarios también reembolsan la diferencia.
Paso a paso para pedir el reembolso
- Revisa tu plan en la web de tu Isapre o llama: pregunta por la cobertura de “atención psicológica” o “consulta psicológica”, el porcentaje, el tope por sesión y por año.
- Pregunta si exigen orden médica o derivación de un médico o psiquiatra.
- Consulta si cubren atención online por videollamada.
- Pide la boleta después de cada sesión. Debe indicar el nombre y RUT del profesional y del paciente, la fecha y la prestación.
- Ingresa la solicitud en la web, la app o una sucursal, adjuntando la boleta y la orden médica si corresponde.
- Si tienes seguro complementario, presenta luego el comprobante de liquidación de la Isapre junto con la boleta para reembolsar la diferencia.
¿Qué preguntar a tu Isapre?
- ¿Qué porcentaje cubre mi plan para atención psicológica?
- ¿Cuál es el tope por sesión y el tope anual?
- ¿Necesito orden médica? ¿De qué especialidad?
- ¿Cubren sesiones por videollamada?
- ¿Hay un número máximo de sesiones al año?
- ¿Qué plazo tengo para presentar las boletas?
¿La terapia online tiene reembolso?
En muchos planes sí, pero depende de cada Isapre y plan. Pregunta específicamente por atención psicológica a distancia o telemedicina. Revisa terapia psicológica online.
¿Y si estoy en Fonasa?
En Fonasa, las opciones habituales son la atención en tu CESFAM o consultorio, programas de salud mental de la red pública y, para algunos diagnósticos, las Garantías Explícitas en Salud (GES); por ejemplo, la depresión en personas de 15 años o más. Consulta en tu CESFAM o en Fonasa qué alternativas tienes. Si tienes seguro complementario, revisa si cubre atención psicológica particular.
¿Y si mi problema es por el trabajo?
Si el malestar se relaciona con tu trabajo o con un accidente laboral o de trayecto, la mutual o el ISL de tu empleador puede cubrir la atención. Revisa acoso laboral y salud mental y licencia psiquiátrica.
Valores en mi consulta
- Online: $35.000 por sesión de 50 minutos.
- Presencial en Concepción: $45.000 por sesión de 50 minutos.
Ambas con boleta para reembolso. Si tienes dudas sobre el proceso, puedes escribirme antes de empezar. Revisa también primera sesión con un psicólogo.