¿Cómo se realiza una evaluación psicológica?

Una evaluación psicológica se realiza con una entrevista clínica y, según el caso, cuestionarios o pruebas psicológicas. Con esa información el psicólogo integra una conclusión sobre lo que te pasa y te la explica. Puede hacerse en una sola sesión o en varias, y también por videollamada.

Es el paso previo a un certificado o a un informe. En la página de certificados e informes psicológicos explico cómo se piden por videollamada, y aquí te cuento qué ocurre durante la evaluación.

¿Qué es una evaluación psicológica y para qué sirve?

Es un proceso para comprender cómo piensas, sientes y actúas, y qué dificultades tienes, con el fin de responder una pregunta concreta. Esa pregunta puede ser clínica (“¿qué me está pasando?”), de tratamiento (“¿qué tipo de ayuda necesito?”) o práctica (“¿qué se puede certificar para este trámite?”).

La terapia, en cambio, busca generar cambios. En la evaluación el psicólogo reúne información, la ordena y concluye. Por eso el documento que sale de una evaluación, sea un certificado o un informe psicológico, refleja lo que se observó, no lo que se esperaba.

¿Cuáles son las etapas de una evaluación?

1. Motivo y encuadre. Se aclara para qué se necesita la evaluación, quién pide el documento, cómo se maneja la información y qué vas a recibir al final. También se te pide tu consentimiento.
2. Entrevista clínica. Es la parte central. Se conversa sobre lo que te trae, desde cuándo, cómo afecta tu vida diaria y qué has hecho hasta ahora.
3. Observación. Mientras conversan, el psicólogo observa cómo te expresas, tu ánimo, tu atención y tu ritmo al hablar.
4. Pruebas, si corresponden. Cuestionarios o pruebas que profundizan en un aspecto específico.
5. Integración. Se cruza toda la información y se compara con los criterios de clasificaciones como el DSM-5-TR o la CIE-11. También se considera si hay otras explicaciones posibles, como una causa médica o el consumo de alguna sustancia.
6. Devolución. El psicólogo te explica su conclusión, lo que la sustenta y, si corresponde, qué opciones tienes.
7. Documento. Si necesitas un certificado o informe, se redacta a partir de lo evaluado.

¿Qué preguntas te harán en la entrevista?

Ninguna entrevista es idéntica, pero suelen cubrir estos temas:

• Qué te preocupa hoy y desde cuándo ocurre.
• Qué síntomas tienes: sueño, apetito, energía, ánimo, preocupaciones, miedos, cambios en el cuerpo.
• Cómo está tu trabajo o tus estudios, tus relaciones y tu tiempo libre.
• Antecedentes de salud: enfermedades, medicamentos que tomas y quién los indicó, tratamientos psicológicos o psiquiátricos previos.
• Consumo de alcohol u otras sustancias.
• Situaciones difíciles del pasado y del presente.
• Qué te ayuda a sentirte mejor y con qué apoyos cuentas.
• Si has tenido pensamientos de hacerte daño. Es una pregunta de rutina y se hace de forma directa, porque saberlo es parte de cuidarte.

Puedes tomarte tu tiempo para responder. Si algo te incomoda, puedes decirlo o dejar esa pregunta para después.

¿Qué pruebas se usan en una evaluación psicológica?

No todas las evaluaciones incluyen pruebas. Cuando se usan, suelen pertenecer a alguno de estos grupos:

• Cuestionarios de síntomas, por ejemplo, de ánimo, ansiedad, estrés o trauma. Ordenan lo que cuentas y ayudan a medir su intensidad.
• Inventarios de personalidad, que describen rasgos y formas habituales de reaccionar.
• Pruebas cognitivas, que miden capacidades como atención, memoria o razonamiento.
• Pruebas proyectivas, en las que respondes ante estímulos ambiguos, como dibujos o imágenes.

Cada psicólogo elige según su formación y la pregunta que debe responder. Una prueba por sí sola no da un diagnóstico: se interpreta junto con la entrevista y tu historia. Además, deben aplicarlas e interpretarlas profesionales capacitados. Muchas incluyen mecanismos para detectar respuestas exageradas o poco sinceras, así que no sirve intentar “quedar bien” ni “quedar peor”: lo más útil es responder lo que de verdad te pasa.

¿Cómo es una evaluación psicológica por videollamada?

La entrevista es igual a una presencial, con algunos cuidados prácticos:

• Conéctate desde un lugar privado, donde nadie te escuche ni interrumpa.
• Usa una buena conexión y, si puedes, un computador o un celular apoyado, para que la imagen sea estable.
• Ten a mano tu cédula de identidad.
• Deja la cámara encendida: la observación es parte de la evaluación.

Algunas pruebas, sobre todo las cognitivas, están diseñadas para aplicarse de forma presencial. Si tu caso las requiere, eso debería informarse antes de empezar. Para conocer cómo funciona la atención online en general, revisa terapia psicológica online. Si prefieres la evaluación en persona, atiendo en Concepción.

¿Cómo prepararte?

• Anota los síntomas o situaciones que quieres contar, con fechas aproximadas.
• Ten la lista de los medicamentos que tomas y quién los indicó.
• Lleva informes o diagnósticos anteriores, si los tienes y quieres compartirlos.
• Si es para un trámite, lleva la solicitud o el formulario de la institución.
• Descansa lo que puedas: llegar con mucho cansancio puede afectar cómo respondes.

¿Qué pasa con lo que cuentas?

Está protegido por el secreto profesional. El Código de Ética del Colegio de Psicólogos lo describe como un deber que se mantiene en el tiempo y que solo se levanta por orden judicial o con tu autorización escrita. Por su parte, la Ley 20.584 considera la información de la ficha clínica como dato sensible y reservada, y establece que puedes otorgar o negar tu voluntad para someterte a un procedimiento. Es decir, puedes preguntar cómo se usará lo que cuentas y decidir hasta dónde participar.